Юридические документы
Политика конфиденциальности
Как ООО «СУПЕРГУДС» обрабатывает и защищает персональные данные пользователей сайта.
Сейчас сайт не принимает данные покупателя для оформления заказа. До открытия продаж состав обработки и инфраструктура повторно проверяются, а политика при необходимости обновляется.
1. Оператор и область действия
Оператор персональных данных — ООО «СУПЕРГУДС», ИНН 7811780259, КПП 781101001, ОГРН 1227800125013, адрес: 193232, г. Санкт-Петербург, ул. Крыленко, д. 31, литера А; электронная почта: i@supergoods.ru.
Политика применяется к сайту supergoods.ru и его техническим поддоменам. Она подготовлена с учётом Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных применимых требований.
2. Какие данные обрабатываются сейчас
- технические данные запроса: IP-адрес, дата и время, адрес запрошенной страницы, тип браузера и устройства, служебные идентификаторы и сведения об ошибках;
- решение о необязательной аналитике, которое хранится в браузере под ключом
supergoods-analytics-consent-v1; - данные добровольного обращения по электронной почте или телефону, включая контакт, содержание сообщения и приложенные пользователем материалы;
- аналитические данные Яндекс Метрики только после явного разрешения пользователя и только на основном домене.
Не направляйте данные банковской карты, SMS-коды, медицинские документы или иные сведения, которые не нужны для ответа на обращение.
3. Данные после открытия продаж
Для исполнения заказа могут потребоваться имя получателя, телефон, электронная почта, адрес доставки, состав и сумма заказа, идентификаторы и статусы оплаты, доставки, возврата и чека. Обработка начнётся только после отдельного релиза, обновления интерфейса и проверки обязательных требований к инфраструктуре.
4. Цели и правовые основания
Работа и безопасность сайта
Диагностика ошибок, защита от злоупотреблений и обеспечение доступности на основании законного интереса оператора и обязанностей по безопасности.
Ответ на обращение
Обработка запроса пользователя, подготовка ответа и защита прав сторон на основании обращения, договора или согласия — в зависимости от ситуации.
Исполнение заказа
Оформление, оплата, доставка, возврат и обязательный учёт на основании договора и требований закона после открытия продаж.
Необязательная аналитика
Оценка посещаемости и улучшение сайта только на основании отдельного согласия, которое можно отозвать в любое время.
5. Поставщики и получатели данных
Оператор привлекает поставщиков только в объёме, необходимом для соответствующей функции, и оформляет отношения с ними по применимым требованиям. В текущем или подготовленном техническом контуре используются:
- Vercel — размещение сайта, доставка контента, технические журналы и защита инфраструктуры;
- Яндекс Метрика, счётчик 90599657 — необязательная аналитика после согласия;
- SMS Aero — одноразовые коды входа после включения аккаунта;
- YooKassa и оператор фискальных данных — платёжные статусы и электронные чеки после открытия оплаты;
- Ozon — сведения, необходимые для доставки после её включения;
- Neon и Google Workspace — хранение и операционный учёт данных заказа в подготовленном commerce-контуре.
Банк и платёжный провайдер самостоятельно обрабатывают введённые у них платёжные реквизиты по собственным документам. ООО «СУПЕРГУДС» не получает полный номер карты и защитный код.
6. Локализация и передача
До включения форм покупателя оператор обязан подтвердить соответствие размещения баз данных, трансграничной передачи и договоров с поставщиками требованиям, применимым к конкретной обработке. Пока этот релизный контроль не закрыт, сбор данных для заказа остаётся технически отключённым.
7. Сроки, защита и удаление
Данные хранятся не дольше, чем необходимо для заявленной цели, защиты прав сторон и выполнения обязательных сроков хранения. Конкретный срок зависит от вида данных, договора и требований бухгалтерского, налогового, кассового и потребительского законодательства.
Применяются разграничение доступа, секреты вне клиентского кода, защищённое соединение, журналирование действий, резервирование и удаление данных по завершении цели, когда закон не требует их сохранить.
8. Права пользователя
Пользователь вправе запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или уничтожение данных, отозвать согласие и обжаловать обработку. Направьте запрос на i@supergoods.ru; оператор может запросить разумные сведения для подтверждения личности и защиты данных от раскрытия третьему лицу.
Отзыв согласия не отменяет уже законную обработку и не прекращает обработку, которую оператор обязан продолжить по закону или для исполнения завершённого договора.
9. Изменения политики
Новая редакция публикуется на этой странице с датой обновления. Существенные изменения, требующие нового согласия, не применяются как уже полученное согласие пользователя.